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20.Jan.2025 19:07
CLIENTE MENCIONA QUE BODEGA AURRERA NO LE HIZO VÁLIDA GARANTÍA DE PRODUCTO DEFECTUOSO

Un cliente de Bodega Aurrerá en Ciudad Delicias denunció la negativa de la tienda para respetar la garantía de una bocina adquirida por aproximadamente 3,000 pesos. El producto, comprado el 23 de diciembre, presentó fallas en la zona de carga.





Al intentar hacer válida la garantía, el cliente se encontró con que la tienda alegaba que esta solo tenía una vigencia de siete días, a pesar de que inicialmente se le habría indicado un mes. La situación dejó al consumidor sin una solución por parte de la empresa.

El afectado solicita que la tienda respete las políticas de garantía anunciadas y brinde una resolución al problema, mientras espera una respuesta favorable por parte de la empresa.

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