Una nueva inconformidad se sumó a la larga lista de quejas contra Auto Transportes Rápidos Delicias, luego de que una usuaria denunciara que fue dejada varada en la ciudad de Chihuahua, pese a haber comprado su boleto para la corrida de las 9 de la noche, situación que la obligó a pagar un taxi hasta Delicias.

Explicó que llegó con anticipación a la terminal y permaneció en la sala de espera, sin embargo, al ver que las boleteras se retiraban del mostrador y apagaban las luces, se acercó para preguntar sobre la salida del autobús, momento en el que le informaron que la unidad ya había llegado y se había ido, pese a que nunca la llamaron por altavoz ni se acercaron a avisarle de manera personal, aun cuando ellas mismas le habían vendido el boleto y notaron que no abordó.

La afectada señaló que, al quedarse sola en la terminal y sin transporte disponible, tuvo que solicitar un taxi que la llevara desde Chihuahua hasta Delicias, lo que representó un gasto considerable, mientras que la empresa únicamente accedió a reembolsarle el costo del pasaje, acción que calificó como injusta ante la molestia y el perjuicio ocasionado.

Este incidente se suma a otras denuncias por demoras, fallas mecánicas, unidades insuficientes y mal trato a los usuarios, las cuales han sido expuestas en redes sociales y medios de comunicación durante las últimas semanas, generando preocupación por el servicio que presta la línea de transporte en la región.