La oficial del Registro Civil, Adelita Elizalde, dio a conocer que actualmente no es posible brindar el servicio para tramitar la CURP biométrica debido a problemas con el acceso al sistema, situación que ya está siendo atendida por autoridades estatales.

Explicó que durante el pasado evento de matrimonios colectivos, la directora general informó que posteriormente se enfocaría en resolver esta problemática, ya que las oficinas locales no pueden acceder a las claves que anteriormente utilizaban para operar el sistema, el cual se encuentra cerrado.

Ante esta situación, indicó que desde la ciudad de Chihuahua ya se trabaja para solucionar la dificultad, pues próximamente será obligatorio contar con los datos biométricos, por lo que esperan que de un momento a otro se restablezca el acceso y se habiliten nuevamente las claves para brindar el servicio a la ciudadanía.


“La problemática se agranda porque ya no es solamente la CURP biométrica, la CURP inicial tampoco tenemos acceso a ella; por eso creemos que el problema viene desde Ciudad de México. Puede ser que cambien de plataforma para acceder a ellas, pero no sabemos, no tenemos comunicación sobre ese tema”, señaló la entrevistada.

Finalmente, aclaró que el trámite de la CURP biométrica no corresponde directamente a la Recaudación de Rentas, ya que la oficina únicamente fue habilitada como punto de atención con personal para brindar el servicio, funcionando únicamente como enlace, por lo que la solución del problema no depende de esa dependencia.

Redacción: Mayra Hermosillo