La presencia de los pequeños y medianos negocios en redes sociales se ha convertido en una herramienta fundamental para fortalecer sus ventas y ampliar su alcance, especialmente ante los cambios en los hábitos de consumo y la necesidad de que los establecimientos tengan una mayor presencia en línea.

Durante una intervención sobre el tema con Osiris Díaz, presidenta de la CANACO, se destacó que todavía existen negocios que no cuentan con redes sociales, situación que representa una oportunidad para comenzar a trabajar en estrategias digitales que les permitan acercarse a nuevos clientes y mantenerse vigentes en un mercado cada vez más competitivo.

Se señaló que actualmente muchas personas buscan información, productos y servicios a través de internet antes de acudir físicamente a un establecimiento, por lo que contar con presencia en plataformas digitales puede facilitar que los consumidores conozcan los negocios y posteriormente acudan a realizar sus compras.

Asimismo, se resaltó la importancia de que los pequeños comercios desarrollen estrategias que les permitan reducir gastos y mejorar sus procesos de venta, aprovechando las herramientas digitales disponibles sin necesidad de realizar grandes inversiones.

La intención, se explicó, es que los negocios puedan estar preparados para aprovechar los periodos de mayor actividad comercial y la llegada de visitantes a la ciudad, de manera que parte de esa derrama económica permanezca en los comercios locales.

En este sentido, se hizo énfasis en que fortalecer la presencia de los negocios en redes sociales no solamente puede contribuir a incrementar sus ventas, sino también a generar una mayor conexión con los consumidores y promover el comercio local.

Finalmente, se destacó que trabajar en estrategias digitales representa una oportunidad para que los pequeños negocios tengan mayor visibilidad y puedan competir en mejores condiciones, aprovechando las herramientas tecnológicas que actualmente forman parte de la vida cotidiana de los consumidores.

Edición: Mayra Hermosillo González