Delicias.- Con el objetivo de brindar al personal operativo y administrativo de la Dirección de Seguridad Pública Municipal mayores herramientas para intervenir de manera adecuada ante situaciones de crisis emocional, este lunes inició una capacitación en primeros auxilios psicológicos dirigida a integrantes de distintas áreas de la corporación.

Víctor Hugo Soto, director de Seguridad Pública Municipal, informó que la capacitación se lleva a cabo en coordinación con FICOSEC y Justicia Cívica, y está dirigida al personal de Seguridad Pública, Bomberos, Vialidad, Protección Civil y áreas administrativas.

Explicó que durante toda esta semana, en un horario de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, los participantes recibirán conocimientos y herramientas que les permitan actuar de una manera más profesional y adecuada cuando tengan contacto con personas que atraviesen por alguna crisis emocional.

“Con esto se va a lograr que tengan herramientas los compañeros para poder atender cualquier situación de la mejor manera y más profesional”, señaló el director.

Por su parte, Karina Orozco, instructora de FICOSEC, explicó que el objetivo principal es sensibilizar a los agentes en materia de salud mental y primeros auxilios psicológicos, debido a que cada vez tienen mayor contacto con situaciones relacionadas con violencia, crisis emocionales y problemáticas de salud mental.

Detalló que los primeros auxilios psicológicos consisten en una intervención humanitaria e inmediata que busca estabilizar a una persona que atraviesa por una crisis emocional, para posteriormente identificar sus necesidades y realizar una canalización adecuada hacia los servicios de atención que correspondan.

La capacitación contempla aspectos prácticos que pueden resultar fundamentales durante una intervención, desde saber qué decir y cómo actuar ante una persona que está llorando, hasta identificar posibles riesgos, conocer las alternativas de apoyo y determinar a dónde puede ser canalizada.

Orozco destacó que los elementos de Seguridad Pública tienen un papel relevante al ser, en muchas ocasiones, el primer contacto o primer respondiente ante este tipo de situaciones, por lo que resulta necesario que cuenten no solamente con preparación operativa, sino también con sensibilidad para abordar a las personas en crisis.

La representante señaló que FICOSEC, a través de la Línea Ciudadana, realiza de manera frecuente capacitaciones relacionadas con salud mental, primeros auxilios psicológicos y prevención del suicidio, con resultados favorables.

Finalmente, destacó que la presencia de un elemento de seguridad puede resultar intimidante para algunas personas, pero también puede convertirse en una herramienta de protección y orientación.

Consideró que, mediante este tipo de preparación, puede fortalecerse paulatinamente la percepción que tiene la ciudadanía sobre los elementos de seguridad, al reconocerlos no solamente como una figura de autoridad, sino también como alguien que puede brindar protección, información oportuna y canalización ante una situación de crisis.


Edición: Mayra Hermosillo