La Fiscalía General del Estado, a través de la Unidad de Investigación de Delitos Cibernéticos promueve recomendaciones a madres y padres de familia, sobre la convivencia digital que tienen sus hijos e hijas, menores de edad en internet.

Con el lema “La convivencia escolar también continúa en internet” se establece que las niñas, niños y adolescentes pueden utilizar redes sociales, grupos de mensajería, videojuegos y otras plataformas para mantenerse en contacto con sus compañeros, pero que estos espacios también pueden utilizarse para molestar, excluir, humillar o agredir.
Indicando que cuando estas conductas están relacionadas con la convivencia entre estudiantes y se realizan mediante medios digitales, se comete cyberbullying o acoso escolar en línea.
Puede presentarse mediante mensajes ofensivos, burlas, difusión de rumores, fotografías o videos, creación de perfiles falsos o publicaciones destinadas a hacer daño.

Es por ello que se considera importante la participación de la madre o el padre, ya que hablar sobre lo que ocurre en internet permite que las niñas, niños y adolescentes saber que pueden pedir ayuda y que no tienen que enfrentar solos una situación de este tipo.
Las recomendaciones que hace la Unidad de Investigación de Delitos Cibernéticos son las siguientes:
- Habla con ellos.
- Pregunta cómo es su convivencia en internet, qué ocurre en sus grupos escolares y cómo se sienten al utilizar redes sociales o aplicaciones.
- Escucha antes de reaccionar. Si una niña, niño o adolescente te cuenta que está siendo molestado, evita culparlo o minimizar lo ocurrido. Escuchar y mantener la confianza es el primer paso para ayudar. Enséñales a no responder.
- Ante mensajes ofensivos, provocaciones o amenazas, evita que entren en discusiones. Responder puede hacer que la situación continúe. Guarda las evidencias. Conserva capturas de pantalla, mensajes, fotografías, videos, nombres de perfiles y otros elementos relacionados con la situación.

Bloquea y reporta. Utiliza las herramientas de las plataformas para bloquear a quien está realizando las agresiones y reportar el contenido. Mantente atento. Los cambios en el estado de ánimo, el aislamiento, la preocupación al revisar el teléfono o el rechazo repentino a asistir a la escuela pueden ser señales de que algo está ocurriendo.
Finalmente, la Unidad de Investigación, pone a disposición de las personas que necesiten asesoría, el número 6144293300, extensiones 10798 y 10554, así como la página de Facebook de Policía Cibernética del Estado de Chihuahua (https://www.facebook.com/ciberneticachih)
Si se requiere realizar un reporte lo puedes enviar en el siguiente correo electrónico delitos.electronicos@chihuahua.gob.mx (no constituye una denuncia formal) o bien realiza tu denuncia anónima por medio de la página https://fiscalia.chihuahua.gob.mx/